PNL Da incompetência inconsciente para competência inconsciente Quando você começou a dirigir, quero dizer, quando nós começamos a conduzir, tudo parecia muito difícil. Precisávamos colocar um pé na embraiagem, outro no acelerador, trocar de velocidade com uma das mãos enquanto que a outra ficava no volante. Ah, também precisávamos dar o sinal para virar à direita ou esquerda, parar o veículo na subida sem deixar que ele descaísse porque um carro buzinava atrás com medo de nosso deslize. O passageiro queria conversar e o pior, corrigia cada manobra que fazíamos. Pior ainda, nenhuma ação parecia ser naturalmente executada. Cenas horríveis que não gostaríamos de recordar pois sugestionam incompetência total! E, provavelmente, era isto mesmo! Mas, calma! Durante o aprendizado de qualquer competência, habilidade, matéria, técnica ou comportamento desejado há quatro níveis de aprendizado que precisam ser suplantados para o alcance do objetivo final. NÍVEL 1 – INCOMPETÊNCIA INCONSCIENTE Durante este estágio nós simplesmente desconhecemos a existência daquilo que precisa ser aprendido e aplicado. É o estado de ignorância total. NÍVEL 2 – INCOMPETÊNCIA CONSCIENTE Durante este nível, progredimos do estado de não estamos conscientes de nossas falhas ao estado de tomarmos conhecimento delas. Quando estamos aprendendo a conduzir e somos apenas acompanhantes do motorista, não deixamos de perceber cada ação deste; contudo, não conseguimos reproduzi-las com igual habilidade. Muitas pessoas interrompem o seu crescimento pessoal neste estado. Sabem que aspectos do seu comportamento são improdutivos e o que poderiam mudar para melhorá-los, entretanto enganam-se pensando que somente o fato de terem adquirido consciência das falhas é tudo! NÍVEL 3 – COMPETÊNCIA CONSCIENTE Pessoas que amadurecem e atingem o nível 3 de um determinado aprendizado já exercitam os novos tipos de comportamento, mas ainda precisam raciocinar para que eles saiam satisfeitos. Conseqüentemente, ainda possuem dificuldades para execução das novas tarefas, por exemplo. Neste estágio, muitas inseguranças afloram porque ainda não compreendemos totalmente o porquê de nossas atitudes. Relembrando a aprendizagem de conduzir , quando alguém provoca uma colisão no seu veículo e recebe críticas exageradas, provavelmente terá grande dificuldade para superar seus medos e reiniciar de novo. Estas pessoas geralmente dizem que “não nasceram para conduzir”, que “isto só acontece comigo” ou coisa parecida. Sem dúvida alguma, é o nível de aprendizado mais longo e também mais difícil. Se não houver se superar, o comodismo poderá assumir o controle criando situações de incômodo que procuram convencê-lo de que as técnicas, no seu caso, não funcionam. NÍVEL 4 – COMPETÊNCIA INCONSCIENTE Grau que reflete o desempenho correto, elaborado. A esta altura, substituímos velhos hábitos por novos, quebramos paradigmas obsoletos e podemos dizer que aprendemos verdadeiramente. Fazemos todas as etapas do processo de “olhos fechados”, pois as mesmas já estão instaladas em nosso subconsciente. Estado em que as dificuldades ao volante foram superadas, é claro. Aliás, além de fazer tudo o que citamos anteriormente, ainda cantamos o último sucesso da rádio predileta. Conclindo E qual a diferença mais significativa entre todos os níveis de aprendizado? A percepção. O que você percebe faz toda diferença. Por isto, procure estar sempre aberto a todo tipo de aprendizado e reflita sobre qual nível de aprendizado melhor se encaixa nos vários papéis que desempenha, tanto profissionalmente quanto em sua vida pessoal.